Swissquote
- Ansprechperson
- Heloise Thibeaux
- Website
- de.swissquote.com
- Einsatzbereiche
- Praktikum Customer Care - Zürich
Sind Sie interessiert am Börsengeschehen und haben eine gewisse Affinität zu Finanzmärkten? Dieses Praktikum ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Welt von Swissquote. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem freundlichen und professionellen Team in Stettbach.
Unser Angebot / Stellenbeschrieb:
- Bankfachlicher und technischer Betrieb / Support der Handelsplattformen
- Neukundenberatung per Telefon bzw. Kundenkontakt bei Kontoeröffnungen und fehlenden Dokumenten
- Erklären der Swissquote Homepage (Navigation, Toolbenutzung)
- Kundenberatung bei technischen Problemen
- Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
- Schriftliche und mündliche Bearbeitung von Email-Anfragen
- Verschiedene Outboundprojekte
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
Ihr Profil :
- Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
- Neben Ihrer Deutschen Muttersprache, haben Sie gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch
- Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
- Sie besitzen die Fähigkeit, Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
- Sie sind dynamisch und motiviert • Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit
- Internship - Tradeline & Sales - Zürich
Sind Sie interessiert am Börsengeschehen und haben eine gewisse Affinität zu Finanzmärkten? Dieses Praktikum ermöglicht Ihnen den Einstieg in die spannende Welt von Swissquote. Nach einer intensiven Einarbeitungs- und Schulungsphase arbeiten Sie in einem freundlichen und professionellen Team im Herzen der Stadt Zürich.
Unser Angebot / Stellenbeschrieb:
- Facettenreicher Einblick in das Tagesgeschäft beim Schweizer Leader im Online Banking
- Bankfachlicher und technischer Betrieb / Support der Handelsplattformen
- Neukundensupport per Telefon bzw. Kundenkontakt bei Kontoeröffnungen und fehlenden Dokumenten
- Kundenbetreuung bei börsenrelevanten Anfragen
- Kundensupport bei technischen Problemen
- Supportdienste in enger Zusammenarbeit mit unserem Backoffice am Hauptsitz
- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen
- Verschiedene Outboundprojekte
- Diverse administrative Tätigkeiten
- Selbständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden
Ihr Profil:
- Sie haben Affinität zur Börse und Interesse an den Märkten
- Neben Ihrer Deutschen Muttersprache, haben Sie gute Kenntnisse in Englisch
- Sie haben serviceorientiertes Denken, Freude am Kundenkontakt und ein vernetztes Denken
- Sie besitzen die Fähigkeit, Gefahren zu erkennen und diese nach deren Dringlichkeit einzuschätzen
- Sie sind dynamisch und motiviert
- Dazu haben Sie ein mathematisches Basiswissen, sind stressresistent, verfügen über Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit
--> If possible, please apply by e-mail in English.
- Praktikumsplätze
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2 offene Praktikumsstellen für Schulstart Februar 2023